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                      公务员申论热点解析:中国游客的素质被谁偷走了

                      2015-04-09 10:24:27| 来源: 山西中公教育

                      【背景连接】

                      正中国自古以来就有"礼仪之邦"的美誉,从三皇五帝至今,灿烂的中华文明从未间断。然而,当今的中国依然是中国,礼仪,却在一小部分国民不文明的行为之下逐渐沦丧……随着近日中国小孩在日本街头随便小便,家长拒绝认错、中国游客在泰国任意脚踢古钟等不文明行为频频爆发,中国游客的形象不仅在近邻日本、泰国心目当中留下了不良印象,更让世界为之摇头叹息。

                      【热点事件】

                      继泰国清莱白庙被曝拒绝中国游客之后,近日又传该庙另建厕所区别中国游客。据德新社报道,泰国北部清莱省的著名旅游景点白庙在2月28日确认,将另建如厕专供中国以外的游客使用。该负责人称,中国游客缺少使用卫生间的基本素质,该做法为了解决泰国本土和其他外国游客的不满。“他们直接在地板上大便,寺庙外墙小便,厕所墙上贴着带血的卫生巾。”一位要求匿名的白庙官员表示。白庙设计师Chalermchai Kositpipat在一段电视采访中称,中国游客用后的厕所,其他游客无法再次使用,因此他将另建新的厕所供泰国人与非中国游客使用。

                      【原因分析】

                      原因之一:形同虚设的素质教育。中国人目前普遍存在的道德问题,和很多家庭忽视道德教育有密切的关系。在中国人民大学社会学教授周孝正看来,整个社会的道德底线屡屡被突破,社会风气必然会影响到家庭,影响到每个人。社会的重利轻德正让孩子从小就忽视道德培养,他们进入学;蛏缁岷,反过来进一步恶化整个社会风气,形成恶性循环。

                      原因二:不重视公共意识培养。公共意识的流失在于人们公共意识的培养走入误区。我们的教育,多是从个人行为规范的角度切入,比如学校教育孩子要诚实守信、讲文明懂礼貌,却从未强调之所以这么做的原因,也没有让孩子看到不这样做的后果,并且大部分人认为自我修养属个人行为,与社会和国家无关,长此以往,公共意识将逐渐淡化,导致整个社会缺乏公共意识氛围浓厚。

                      【建议措施】

                      旅游中每个公民都是一张国家“名片”,其所展现的素质风格、行为习惯都代表着国家的文明程度,体现着一个国家的软实力。在“中国制造”的硬实力横扫世界的背景下,我们亟须打造与之相匹配的文化软实力。旅游是一个“窗口行业”,平时不会被注意到的不文明行为在旅游活动中容易被关注、被放大,推广文明旅游无疑是提升国家软实力的一个抓手。通过关注文明旅游,我们可以扩展到关注日常生活中的不文明现象,从而提升国民的整体文明素养。

                      目前对于进入《全国游客旅游不文明记录》游客的处罚是,不允许旅行社为其办理出境游业务。虽然处罚并不算严重,但这表明了国家大力治理旅游不文明行为的决心和态度,将起到较好的震慑作用。从国际上看,设立旅游不文明“黑名单”制度是较常用的做法。这是我国首次设立旅游不文明记录,未来我们应从限制出境等方面制定更加完善的处;。减少旅游不文明行为,旅行社和导游、领队也肩负着重要责任。根据国家旅游局的要求,今后,开好行前说明会,把旅行过程中需要遵守哪些纪律规范的要求讲清楚,把好“组团关”,将成为旅行社的行业标准,各旅行社必须遵守。对于领队、导游在文明旅游方面的职责,《出境领队人员管理办法》有明确规范。从目前情况看,有些旅行社和导游对这些职责并不明晰,做好这些管理法规的宣传是下一步的重要任务之一。

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